Разработчики программного обеспечения идут на самые разные меры, чтобы улучшить свой продукт. Иногда такие меры совершенно не по душе самим пользователям, но если человек хочет и дальше работать этим продуктом, то ему приходится мириться или же разбираться в настройках и отключать ненужные и вызывающие сомнения функции.
В Firefox будут собираться диагностические данные, которые в дальнейшем будут анализироваться и использоваться для того, чтобы сделать браузер еще удобнее для пользователей. По информации самой компании Mozilla, с помощью телеметрии у нее появится возможность собрать больше полезной информации, которая поможет в дальнейшей работе и совершенствовании веб-обозревателя.
Эта тема уже давно поднималась и обсуждалась на разных форумах и мероприятиях. Инженеры компании считают, что использующаяся нынче система сбора данных сейчас не позволяет получить доступ ко всей необходимой информации, следовательно у компании нет возможности еще сильнее улучшить свой браузер.
Сейчас пользователи сами могут решать: делиться с компанией своей личной информацией или нет. Если человек хочет, чтобы в будущем его любимый браузер становился лучше и удобнее, то он заходит в настройки и разрешает сбор данных, при этом персональная информация о пользователе находится в полной безопасности. Однако самим разработчикам этих данных недостаточно для улучшения веб-обозревателя.
В компании признаются, что собираемые нынче данные телеметрии оказываются почти бесполезными. Дело в том, что не все пользователи дают разрешение на сбор данных о них. В связи с этим имеющаяся в распоряжении специалистов информация может не соответствовать реальному положению дел и особенностям использования веб-обозревателя основной аудиторией. В связи с этим один из инженеров компании Георг Фрицше предложил активировать функцию сбора персональных данных по умолчанию, оставив за пользователям возможность отключить эту опцию в настройках. Такое решение напрямую затрагивает вопрос конфиденциальности, с чем пользователи могут не согласится. Но как показывает практика, большинство юзеров все же предпочитает оставлять настройки по умолчанию и ничего не менять в своем веб-обозревателе. А это значит, что компания Mozilla сможет получить больше информации о своих пользователях.
Сбор анонимных данных Mozilla решила назвать техникой дифференциальной конфиденциальности, которая будет направлена на сбор всех данных, необходимых для улучшения и дальнейшего развития браузера. Реализовать эту технологию компания намерена благодаря использованию проекта RAPPOR Google, который предоставляет надежные гарантии конфиденциальности. Именно этот проект задействуется для сбора обезличенной информации о пользователях браузера Google Chrome.
Перед окончательным внедрением функции сбора телеметрических данных компании очень важно выяснить, как массовый пользователь отреагирует на добавление этой функции. В связи с этим Mozilla организовала обсуждение этой темы на официальных форумах компании. Многие пользователи уже высказались негативно по этому поводу и даже угрожали судом, но обсуждение вопроса говорит о том, что Mozilla не безразлично мнение пользователей.