По его словам, Microsoft передавала аудиозаписи без обеспечения должного уровня защиты, поэтому и расшифровка проводилась без соблюдения даже элементарных правил безопасности.
Наемные работники подрядной компании, которая базировалась в Пекине, работали на дому и использовали для работы личные компьютеры. Вместе с записями разговоров пользователей по Skype к ним попадали также записи, сделанные с помощью голосового ассистента Cortana.
Экс-работник рассказал, что за несколько лет к нему поступили на обработку тысячи аудиозаписей, доступ к которым осуществлялся только по логину и паролю. Microsoft даже не позаботилась о внедрении двухфакторной аутентификации или других более надежных способов защиты пользовательских данных от попадания к злоумышленникам.
Бывший работник рассказал, что получал URL с записями, а также логин и пароль для доступа к ним по электронной почте. Каждый работник подрядной организации мог запросто поделиться этими данными с кем-то еще. Отметим, что первые сообщения о том, что Microsoft записывает пользовательские разговоры и пользуется услугами подрядных организаций для расшифровки записей появилась еще летом прошлого года. Возможно, после рассказа бывшего сотрудника подрядной организации эта проблема обретет более широкий масштаб.