Насколько бы удобным вам не казался предлагаемый способ оплаты, не используйте для этого свою зарплатную карту. То же самое можно сказать и о тех картах, на которых хранится крупная сумма денег. Чтобы украсть деньги с вашей карты, интернет-мошеннику нужно знать не так уж и много данных. К сожалению, не все существующие технологии безопасности подразумевают отправку владельцу карты кода по СМС. Иногда совершить платеж можно зная лишь номер карты, срок ее действия, трехзначный код с оборота и имя владельца. Таким образом, если мошеннику хоть ненадолго попадет в руки ваша карта, то он сможет легко переписать все нужные данные и воспользоваться вашими деньгами для оплаты каких-то онлайн покупок. Этой зимой подобная неприятность случилась даже с президентом PayPal Дэвидом Маркусом, так почему вы считаете, что она не может случиться и с вами?
Также есть риск кибер-мошенничества, которое жертва не заметит до тех пор, пока с карты не пропадут ее деньги. Чтобы свести такую возможность к минимуму, пользуйтесь специальными «виртуальными» картами, суммы на которые переводятся непосредственно для оплаты конкретных счетов.
Можно обойтись и без «виртуальной» карты, заведя отдельную карточку любого банка и пользоваться ею только для оплаты онлайн-покупок. Убедитесь только, чтобы в карте не было возможности займа денег, иначе мошенники запросто «влезут» в минус.
К сожалению, выявить сайт мошенников беглым взглядом очень сложно. Конечно, аферисты начального уровня используют довольно примитивные и «заезженные» схемы обмана, но вот с опытными кибер-мошенниками все сложнее: визуально их сайты неотличимы от популярных ресурсов наподобие Chronopay, Robokassa или даже РЖД. Поэтому эксперты из области интернет-безопасности советуют тщательно проверять адрес в строке браузера и отказываться от платежа даже при незначительной ошибке в адресе оригинального сайта или малейших подозрениях.
Необходимо понимать, что оплачивая товар или услугу в Интернете, вы вводите в формы все данные, необходимые для оплаты совершенно любых товаров. Единственное исключение – это сайты, которые поддерживают технологию MS Secure Code или 3D-Secure, где все операции подтверждаются одноразовыми паролями и через СМС-сообщения. В остальных случаях от ввода каких-то данных карт в принципе лучше отказаться. Тем более нельзя верить сайтам, где вас просят ввести пин-код от карточки или указать секретное слово – будьте бдительны, так как вы точно имеете дело с мошенниками.
После того, как вы заполните все поля, необходимые для оплаты товара или услуги, вам придет подтверждение платежа. Это может быть выписка по счету, e-mail или даже СМС-сообщение. Независимо от вида подтверждения обязательно сохраните его, так как эти сведения понадобятся в случае оспаривания оплаты.
Если платеж не пройдет, держателю карты необходимо позвонить в банк и уточнить, по какой причине вообще случился сбой. Нельзя исключать ситуацию блокирования средств на карте под операцию, но не поступления денег на счет торговой точки. В этом случае держатель карты необходимо получить у продавца подтверждение проведения операции и выполнять дальнейшие предписания к действиям для разблокировки средств и повторного проведения операции.
Когда клиент отказывается от товара, продавец обязуется перечислить заплаченные деньги на ту же карточку, с которой он был оплачен. Если же деньги не вернут, несмотря на соблюдение всех пунктов договора, то у держателя карты есть достаточно оснований идти в банк и оформлять претензионное заявление.